OPERACJE, CZYLI WIZYTÓWKA KAŻDEGO BIZNESU.
Operacje, to obszar organizacji, który jest wizytówką procesu biznesowego. Możesz mieć dobrą ofertę, ale jeśli trafia ona do odbiorców wolniej, niż robi to konkurencja lub przestarzałymi kanałami, to mimo wszystko ta oferta nie będzie dobrze postrzegana przez rynek. Nie ma wątpliwości, że to menedżer operacji przyczynia się bezpośrednio do sukcesu strategii firmy.